Oui, de mémoire il me semble que c'est la même manipulation.
Vérification.
"Veuillez patientez pendant que nos hôtesse se charge de votre appel..."
Pour le mailing, c'est la même chose.
Pour les sujets surveillés, tu va dans profil, sujets surveillés, tu clik sur "tout séléctionner" puis "arrêter de surveiller les sujets"... autrement dit, il n'y a pas de moyen (à ma connaissance) pour éviter de surveiller les sujets automatiquement.
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Personne n'échappe au moins une fois ou deux au goût de l'humilitation. [...] Faites vous parti de ceux qui se relèvent rapidement sans effort, de ceux qui se relèvent peu après mais trop tard ou de ceux qui restent à terre. Sachez que ces derniers demeureront à jamais des perdants.
Darrell Royal